AI có thể được sử dụng trong mọi quy trình hoạt động của JPMorgans, CEO cho biết
(AI can be used in every single process of JPMorgans operations says CEO)
Published: 2023-10-02
1. Trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành tài chính: Bài viết thảo luận về vai trò ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành tài chính, đặc biệt tập trung vào quan điểm của Giám đốc điều hành JPMorgan Chase Jamie Dimon. Dimon lập luận rằng AI sẽ biến đổi mọi quy trình trong ngành ngân hàng, dẫn đến tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Ông thừa nhận rằng một số vai trò công việc có thể được tự động hóa do những tiến bộ của AI, nhưng tin rằng kết quả là các công việc mới sẽ được tạo ra. Dimon cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng phán đoán và ra quyết định của con người kết hợp với công nghệ AI.
2. Tự động hóa công việc và lực lượng lao động tương lai: Liên quan đến chủ đề AI trong ngành tài chính, bài viết khám phá tác động tiềm năng của tự động hóa công việc đối với lực lượng lao động trong tương lai. Trong khi Dimon thừa nhận rằng AI có thể thay thế một số vai trò công việc nhất định, ông lập luận rằng các công việc mới cũng sẽ được tạo ra. Ông nhấn mạnh sự cần thiết của người lao động hiện tại và tương lai để phát triển các kỹ năng bổ sung cho công nghệ AI, chẳng hạn như tư duy phê phán, giải quyết vấn đề và sáng tạo. Dimon tin rằng công nghệ nên phục vụ như một công cụ để tăng cường khả năng của người lao động, thay vì thay thế họ hoàn toàn.
3. Sự nổi bật của AI trong hoạt động ngân hàng: Chủ đề chính thứ ba của bài viết xoay quanh sự nổi bật ngày càng tăng của AI trong các hoạt động ngân hàng khác nhau. Dimon tin rằng AI có tiềm năng cách mạng hóa không chỉ các hoạt động back-end mà còn cả các dịch vụ hướng tới khách hàng. Ông trích dẫn các ví dụ về chatbot và trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng và cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa. Những công nghệ này có thể nâng cao trải nghiệm ngân hàng tổng thể cho khách hàng, làm cho nó thuận tiện hơn, hiệu quả hơn và phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Tóm lại, ba chủ đề chính được thảo luận trong bài viết là:
1. Trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành tài chính
2. Tự động hóa công việc và lực lượng lao động tương lai
3. Sự nổi bật của AI trong hoạt động ngân hàng. .
1. Artificial Intelligence (AI) in Financial Industry: The article discusses the increasing role of artificial intelligence (AI) in the financial industry,particularly focusing on JPMorgan Chase CEO Jamie Dimon's perspective. Dimon argues that AI will transform every single process in the banking industry,leading to increased efficiency and improved customer experience. He acknowledges that some job roles may be automated due to AI advancements,but believes that new jobs will be created as a result. Dimon also emphasizes the importance of human judgment and decision-making skills in combination with AI technology.
2. Job Automation and the Future Workforce: In relation to the topic of AI in the financial industry,the article explores the potential impact of job automation on the future workforce. While Dimon acknowledges that AI may replace certain job roles,he argues that new jobs will also be created. He emphasizes the need for current and future workers to develop skills that complement AI technology,such as critical thinking,problem-solving,and creativity. Dimon believes that technology should serve as a tool to enhance the capabilities of human workers,rather than replace them entirely.
3. The Prominence of AI in Banking Operations: The third main topic of the article revolves around the growing prominence of AI in various banking operations. Dimon believes that AI has the potential to revolutionize not only back-end operations but also customer-facing services. He cites examples of AI-powered chatbots and virtual assistants that can handle customer inquiries and provide personalized recommendations. These technologies can enhance the overall banking experience for customers,making it more convenient,efficient,and tailored to their specific needs. In conclusion,the three main topics discussed in the article are:
1. Artificial Intelligence (AI) in the Financial Industry
2. Job Automation and the Future Workforce
3. The Prominence of AI in Banking Operations
Reference:
cointelegraph.com