ایمیزون نے کیو ایک چیٹ جی پی ٹی مسابقتی مقصد لانچ کیا جو کاروبار کے لئے بنایا گیا ہے
(Amazon launches Q a ChatGPT competitor purpose built for business)
Published: 2023-11-28
1. کسٹمر سروس میں مصنوعی ذہانت: یہ مضمون ایمیزون کے نئے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے چیٹ جی پی ٹی حریف ، کیو فار بزنس کے تعارف پر روشنی ڈالتا ہے۔. مضمون کی بنیادی توجہ کسٹمر سروس میں مصنوعی ذہانت کے بڑھتے ہوئے کردار کے گرد گھومتی ہے. کیو فار بزنس کو کسٹمر کے سوالات کے خودکار جوابات فراہم کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے ، جس کا مقصد کسٹمر سپورٹ کی کارکردگی اور تاثیر کو بڑھانا ہے۔. یہ پیش رفت صارفین کے باہمی تعامل کو ہموار کرنے اور مجموعی طور پر کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے کاروباری اداروں میں مصنوعی ذہانت کی ٹکنالوجیوں کو ضم کرنے کے بڑھتے ہوئے رجحان کو اجاگر کرتی ہے۔.
2. اوپن اے آئی کے چیٹ جی پی ٹی کے ساتھ مقابلہ: مضمون اوپن اے آئی کے چیٹ جی پی ٹی کے براہ راست حریف کے طور پر کیو فار بزنس پر روشنی ڈالتا ہے۔. کیو فار بزنس ایک حریف اے آئی چیٹ بوٹ ٹول کے طور پر موجود ہے ، جس کا مقصد مارکیٹ میں چیٹ جی پی ٹی کے غلبے کو چیلنج کرنا ہے۔. دونوں پلیٹ فارمز قدرتی زبان کی پروسیسنگ کی صلاحیتوں کو استعمال کرتے ہوئے ، ان مصنوعی ذہانت سے چلنے والے چیٹ بوٹس کے مابین مقابلہ کاروباری اداروں کو اپنے آپریشنز میں جدید کسٹمر سروس حل وں کو ضم کرنے کے لئے مزید اختیارات فراہم کرتا ہے۔.
3. بہتر کسٹمر سپورٹ اور کارکردگی: کیو فار بزنس کا مقصد کاروباری اداروں کو ایک ایسا ٹول فراہم کرنا ہے جو ریئل ٹائم میں صارفین کے سوالات کو زیادہ موثر اور درست طریقے سے سنبھال سکے۔. مصنوعی ذہانت کی صلاحیتوں سے فائدہ اٹھاکر ، چیٹ بوٹ فوری طور پر عام گاہکوں کے سوالات کا جواب دے سکتا ہے ، اس طرح ردعمل کے اوقات کو کم کرسکتا ہے اور مجموعی طور پر کسٹمر سپورٹ کو بڑھا سکتا ہے۔. یہ بڑھتی ہوئی کارکردگی کاروباری اداروں کو زیادہ ہموار اور اطمینان بخش کسٹمر تجربہ فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے ، جس کے نتیجے میں گاہکوں کو برقرار رکھنے اور وفاداری میں بہتری آتی ہے۔.
4. موجودہ کسٹمر سروس میں حدود کو حل کرنا: کیو فار بزنس کا تعارف اے آئی ٹکنالوجی کو مربوط کرکے موجودہ کسٹمر سروس کے تعامل ات کی حدود کو بھی حل کرتا ہے۔. روایتی کسٹمر سروس کے طریقوں میں اکثر طویل انتظار کا وقت، ممکنہ زبان کی رکاوٹیں، اور انسانی غلطی شامل ہوتی ہے. کیو فار بزنس اپنے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے چیٹ بوٹ سسٹم کے ذریعے فوری ردعمل، کثیر لسانی حمایت اور بہتر درستگی پیش کرکے ان رکاوٹوں پر قابو پانے کی کوشش کرتا ہے۔.
5. ایمیزون ویب سروسز (اے ڈبلیو ایس) کے ساتھ انضمام: مضمون ایمیزون کے کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم ایمیزون ویب سروسز (اے ڈبلیو ایس) کے ساتھ کیو فار بزنس کے انضمام پر زور دیتا ہے۔. یہ انضمام کاروبار کے لئے کیو کی پیمائش اور قابل اعتمادیت کو مزید بڑھاتا ہے ، جس سے تمام سائز کے کاروباروں کو اپنے موجودہ بنیادی ڈھانچے میں چیٹ بوٹ حل کو بلا تعطل شامل کرنے کی اجازت ملتی ہے۔. خلاصہ میں، اس مضمون میں زیر بحث اہم موضوعات میں کسٹمر سروس میں مصنوعی ذہانت کا کردار، کیو فار بزنس اور اوپن اے آئی کے چیٹ جی پی ٹی کے درمیان مقابلہ، اور کیو فار بزنس کی طرف سے فراہم کردہ بہتر کسٹمر سپورٹ اور کارکردگی شامل ہیں۔. یہ ترقی بہتر اسکیل ایبلٹی کے لئے ایمیزون ویب سروسز کے ساتھ ہموار انضمام پیش کرتے ہوئے موجودہ کسٹمر سروس کے طریقوں میں حدود کو دور کرتی ہے۔. .
1. Artificial Intelligence in Customer Service: This article highlights the introduction of Amazon's new AI-powered ChatGPT competitor,Q for Business. The main focus of the article revolves around the increasing role of artificial intelligence in customer service. Q for Business is designed to provide automated responses to customer queries,aiming to enhance the efficiency and effectiveness of customer support. This development highlights the growing trend of integrating AI technologies into businesses to streamline customer interactions and improve overall customer experience.
2. Competing with OpenAI's ChatGPT: The article sheds light on Q for Business as a direct competitor to OpenAI's ChatGPT. Q for Business is positioned as a rival AI chatbot tool,aiming to challenge the dominance of ChatGPT in the market. With both platforms utilizing natural language processing capabilities,the competition between these AI-driven chatbots offers businesses more options for integrating advanced customer service solutions into their operations.
3. Enhanced Customer Support and Efficiency: Q for Business aims to provide businesses with a tool that can handle customer queries more efficiently and accurately in real-time. By leveraging AI capabilities,the chatbot can instantly respond to common customer questions,thereby reducing response times and enhancing overall customer support. This increased efficiency allows businesses to provide a more seamless and satisfactory customer experience,resulting in improved customer retention and loyalty.
4. Addressing Limitations in Current Customer Service: The introduction of Q for Business also addresses the limitations of current customer service interactions by integrating AI technology. Traditional customer service methods often involve long wait times,potential language barriers,and human error. Q for Business seeks to overcome these obstacles by offering instant responses,multilingual support,and improved accuracy through its AI-powered chatbot system.
5. Integration with Amazon Web Services (AWS): The article emphasizes the integration of Q for Business with Amazon Web Services (AWS),Amazon's cloud computing platform. This integration further enhances the scalability and reliability of Q for Business,allowing businesses of all sizes to seamlessly incorporate the chatbot solution into their existing infrastructure. In summary,the main topics discussed in this article include the role of artificial intelligence in customer service,the competition between Q for Business and OpenAI's ChatGPT,and the enhanced customer support and efficiency provided by Q for Business. This development addresses limitations in current customer service methods while offering seamless integration with Amazon Web Services for improved scalability.
Reference:
cointelegraph.com